カスタマージャーニーマップを作成

以下の商品・サービスのカスタマージャーニーマップをテキスト形式で作成してください。

商品・サービス：
ターゲットペルソナ：（年齢・職業・悩み）

段階ごとに整理：
1. 認知（どこで知るか）
2. 興味・検討
3. 購入・契約
4. 利用・体験
5. リピート・推奨

各段階での顧客感情、タッチポイント、改善提案も含めてください。